Le paiement en plusieurs fois ou également appelé “paiement fractionné” est une modalité de paiement qui permet aux clients de diviser le montant total de leur achat en trois échéances égales, sans frais supplémentaires ni intérêt. 👍🏻 Contrairement aux paiements traditionnels, où le montant total est débité immédiatement, cette option offre une flexibilité financière aux clients en étalant le paiement sur plusieurs mois, ce qui peut rendre des achats plus importants plus accessibles.
L’option de paiement en 3 fois sans frais a une très grande importance pour les sites e-commerce. Elle répond aux attentes des clients qui recherchent des méthodes de paiement flexibles et adaptées à leurs besoins financiers. En offrant cette possibilité sur ton site e-commerce tu peux élargir ta base clients potentiels et améliorer ta compétitivité sur le marché. 😮
Les avantages du paiement payer en plusieurs fois sans frais
Pour ton entreprise
- Augmentation du taux de conversion : en offrant aux clients la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais, tu augmentes les chances qu’ils finalisent leur achat. Cette flexibilité de paiement peut convaincre les clients qui hésite à passer à l’achat. 💸
- Amélioration de l’expérience client : le paiement en plusieurs fois sans frais offre une expérience d’achat plus fluide et adaptée aux besoins des clients. Ils se sentent plus à l’aise et satisfaits de pouvoir choisir une option de paiement qui correspond à leurs moyens financiers.
- Réduction du taux d’abandon de panier : en éliminant les obstacles financiers, comme le fait de payer le total en 1 seule fois, tu réduis le risque d’abandon de panier. Les clients sont plus susceptibles de finaliser leur commande si ils ont la possibilité de payer en plusieurs fois. 🛍
Pour le client
- Acheter des produits plus onéreux : le paiement en plusieurs fois sans frais permet aux clients d’acheter des produits plus chers qu’ils ne pourraient pas se permettre de payer en une seule fois. Cela élargit leur choix et leur donne accès à des articles de meilleure qualité et plus chères.
- Augmentation de la flexibilité de paiement : les clients apprécient la flexibilité offerte par le paiement en plusieurs fois sans frais. ✌🏻 Cela leur permet de mieux gérer leur budget en étalant les paiements sur plusieurs mois, sans avoir à payer d’intérêts supplémentaires.
Les différents types de paiements
Dans un premier temps, avant de savoir comment mettre en place le paiement en plusieurs fois, il faut savoir qu’il existe 2 types de paiements en plusieurs fois sans frais :
Paiement fractionné garanti
Avec le paiement fractionné garanti, tu reçois immédiatement le montant total de la vente par l’intermédiaire de ton prestataire de paiement. Cela garantit que tu recevras l’intégralité du paiement, même si le client ne respecte pas les termes de paiement convenus. 😮
Avantages ✅
- Réduction du risque d’impayés : en garantissant le paiement, tu minimises le risque de ne pas être payé, même si le client ne respecte pas les termes convenus.
- Sécurité financière : tu bénéficies d’une sécurité financière accrue en assurant un flux de trésorerie régulier et prévisible.
- Accès à une clientèle plus large : en offrant une option de paiement sécurisée, tu peux attirer une clientèle plus large qui recherche des solutions de paiement flexibles.
Inconvénients ❌
- Frais supplémentaires : cette option peut être associée à des frais supplémentaires avec la prise en charge des risques financiers par le prestataire de services de paiement.
- Moins de contrôle sur le processus de paiement : tu peux avoir moins de contrôle sur le processus de paiement, car tu dépend du tiers prestataire de services de paiement pour garantir le paiement.
Paiement fractionné non garanti
Avec le paiement fractionné non garanti, le paiement se déroule sans intermédiaire. Cependant, tu devras faire crédit à ton client et t’exposer au risque de ne pas être payé s’il n’est pas solvable.
Avantages ✅
- Pas de frais supplémentaires : tu évites les frais supplémentaires associés à l’utilisation d’un prestataire de paiement.
- Contrôle direct sur le processus de paiement : tu as un contrôle direct sur le processus de paiement et n’as pas à dépendre d’un tiers prestataire de services de paiement.
Inconvénients ❌
- Risque d’impayés : tu prends un risque plus élevé en cas d’impayés si le client ne respecte pas les termes convenus.
- Complexité dans la gestion des paiements : tu dois gérer les transactions financières avec les clients de manière autonome, ce qui peut être plus complexe et exigeant en termes de gestion.
Comment mettre en place le paiement payer en plusieurs fois sans frais sur ton site
Les meilleurs prestataires de services de paiement
Il est essentiel de sélectionner un prestataire de services de paiement fiable et réputé qui offre des options de paiement en plusieurs fois sans frais.
Parmi les options populaires, on trouve :
| Alma | Klarna | Floa Pay | |
|---|---|---|---|
| Portée internationale | 4 ⭐️ | 5 ⭐️ | 4 ⭐️ |
| Portée régionale | ✅ | ✅ | ✅ |
| Solutions de paiement | ✅ | ✅ | ✅ |
| Outils de marketing intégrés | ❌ | ✅ | ❌ |
| Tarification et frais | 2/5 | 4/5 | 3/5 |
| Support client | 3 ⭐️ | 5 ⭐️ | 3 ⭐️ |
Compare les fonctionnalités, les frais et les conditions de chaque prestataire pour choisir celui qui convient le mieux à ton entreprise et à tes clients. 👈🏻
Intégrer les options de paiement en 3 fois sans frais sur la plateforme
Une fois que tu as choisi ton prestataire de services de paiement, tu dois intégrer les options de paiement en plusieurs fois sans frais sur ta plateforme de vente en ligne. Cela peut nécessiter l’installation d’un plugin ou d’une extension spécifique compatible avec ta plateforme.
Voici comment procéder selon la plateforme que tu as choisie :
Alma
- Installation du plugin Alma : suis ce guide d’installation pour intégrer Alma à ta boutique Shopify.
- Configuration des paiements en plusieurs fois : Une fois le plugin installé, suis les instructions pour activer et configurer les options de paiement en 3 fois sans frais.
Klarna
- Installation de Klarna pour WooCommerce : consulte ce guide d’installation pour ajouter Klarna comme option de paiement sur ta boutique WooCommerce.
- Activation des paiements en plusieurs fois : une fois Klarna installé, suis les étapes pour activer les paiements en plusieurs fois et personnaliser les paramètres selon tes besoins.
Floa Pay
Si tu utilises une autre plateforme et que tu souhaites intégrer les paiements en plusieurs fois avec Floa Pay, contacte leur équipe via ce lien pour obtenir une assistance personnalisée avec leurs démos sur l’intégration de la solution.
Communiquer sur cette nouvelle offre auprès des clients
Une fois que le paiement en plusieurs fois sans frais est disponible sur ton site, assure-toi de communiquer cette nouvelle offre à tes clients.
Met en avant les avantages de cette option de paiement dans tes communications marketing, sur ton site et lors du processus de commande pour encourager les clients à l’utiliser et les pousser à l’achat. 🥳
Les contraintes du paiement en plusieurs fois sans frais
- Des frais supplémentaire pour l’entreprise
- Quels sont les frais proposés ?
- Comment les frais sont répartis ?
- Risque de fraude
- Risque de fraude et d’impayé plus élevé
- Mesures de sécurité et vérification supplémentaires.
- Gestion des impayés
- La gestion des paiements manqués peut être complexe et coûteuse, demandant des ressources supplémentaires pour le suivi et le recouvrement.
- Intégration technique : L’intégration d’une solution de paiement en trois fois sans frais peut nécessiter un développement technique spécifique.
- Sur Shopify, plutôt simple avec installation d’un application comme Alma
- Impact sur la trésorerie : Recevoir le paiement en trois échéances peut affecter la trésorerie de l’entreprise, surtout pour les produits à forte valeur ou à faible marge.
3 conseils pour maximiser l’efficacité du paiement en plusieurs fois sur ton site ecommerce
Proposer des promotions spécifiques pour les paiements fractionnés
Encourage tes clients à choisir l’option de paiement en plusieurs fois en offrant des promotions spéciales ou des remises exclusives pour les achats effectués de cette manière. 📉
- Exemple : tu peux offrir une réduction supplémentaire pour les commandes payées en 3 fois sans frais.
Mettre en place un service client dédié
Assure-toi d’avoir une équipe de service client bien formée et disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients concernant les paiements fractionnés. Un support réactif peut aider à dissiper les doutes et à encourager les clients à finaliser leur achat. 📞
Suivre les performances et optimiser en conséquence
Analyse via ta plateforme de paiement en plusieurs fois comment ça évolue et ajuste en conséquence !
En résumé, le paiement en trois fois sans frais est une bonne idée !
Mais pour que ça marche bien, il faut faire attention à certains points :
- D’abord, choisis un bon prestataire de paiement. Il doit être sûr, pas trop cher et facile à utiliser sur ton site.
- Ensuite, explique bien à tes clients comment ça marche. Si les conditions de paiement sont claires, tes clients auront plus confiance et seront plus enclins à acheter.
- Enfin, suis de près comment ça marche. Avec des outils comme Google Analytics, tu peux voir si ça aide vraiment à vendre plus et à garder tes clients contents.
Grâce au paiement en 3 fois, tu auras de grands bénéfices comme plus de ventes, des clients plus contents et moins de paniers abandonnés ! 🥳
Si tu as besoin d’aide pour intégrer ce système de paiement, n’hésite pas à contacter les prestataires de services de paiement. Ensemble, vous pouvez faire de cette option de paiement une vraie réussite pour ton entreprise.
Maintenant, pour que tes clients arrivent au paiement il ne faut pas oublier d’optimiser le panier moyen de ton site. 🤪
