Qu’est-ce qu’un prestataire de paiement ?
Un prestataire de paiement joue un rôle crucial dans le fonctionnement de ton entreprise, que ce soit en ligne ou dans un magasin physique. En effet, il s’agit d’un service qui facilite les transactions financières entre toi et tes clients. Imagine-le comme un maillon essentiel de la chaîne qui assure le bon déroulement des paiements. 😉
Concrètement, le prestataire de paiement met en place et gère les systèmes qui permettent à tes clients de régler leurs achats de manière sécurisée. Cela inclut la mise en place des passerelles de paiement en ligne, la vérification des informations de paiement, la gestion des transactions, ainsi que la sécurisation des données sensibles, comme les numéros de carte de crédit.
En somme, le prestataire de paiement s’assure que le processus de paiement, qu’il se déroule en ligne via ton site web ou en magasin grâce à des terminaux de paiement, soit fluide, sécurisé et transparent pour toi et tes clients. C’est un partenaire indispensable pour garantir la confiance et la satisfaction de ta clientèle tout en facilitant la croissance de ton entreprise.
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Comment bien choisir son prestataire de paiement ?
Choisir le bon prestataire de paiement est essentiel pour le succès de ton entreprise en ligne. Voici quelques conseils pour t’aider à faire le bon choix :
- Analyse tes besoins : identifie clairement les besoins spécifiques de ton entreprise en termes de transactions, types de paiements, devises, etc.
- Compare les offres : étudie attentivement les fonctionnalités, les tarifs et les conditions de chaque prestataire. Compare-les selon tes priorités.👈🏻
- Vérifie la sécurité : assure-toi que le prestataire propose des mesures de sécurité solides pour protéger les données de tes clients et éviter la fraude.
- Facilite l’intégration : choisis un prestataire dont les solutions s’intègrent facilement à ta plateforme de commerce électronique (WordPress, Shopify, etc.) et à ton site.
- Exige un bon support client : opte pour un prestataire offrant un service client réactif, capable de répondre rapidement à tes questions et de résoudre les problèmes éventuels. 🙃
- Prévois l’évolution : anticipe la croissance de ton entreprise et choisis un prestataire capable de s’adapter à tes besoins futurs en termes de transactions et de fonctionnalités.
8 critères pour différencier les prestataires de paiement, pour ton site e-commerce.
Nous avons donc choisi d’examiner 8 critères. Ils ont par le passé fais la différence pour le choix d’un prestataire de paiement pour les sites Shopify ou WordPress de nos clients, à savoir :
- La nationalité du prestataire (Français or not Français ? 🇫🇷)
- Les frais de transaction,
- La facilité d’intégration sur les sites e-commerce WordPress et Shopify,
- Les industries non couvertes (Industrie du sexe, Jeux d’argent, micro-crédit etc…),
- La facilité de gestion des paiements en devises étrangères,
- La sécurité des paiements conforme aux normes 3DS et PI DSS,
- La possibilité de faire des ventes en point de vente physiques,
- Les points faibles du prestataire
Alors, prêt.e à découvrir le prestataire de paiement pour site e-commerce qui pourraient le mieux ? Suivons ensemble cette étude et faisons de ton expérience de vente en ligne une réussite éclatante !
Prestataire de paiement | Nationalité | Description | Frais | Intégration E-commerce |
LemonWay | Français 🇫🇷 | LemonWay se spécialise dans les solutions de paiement sécurisées pour les plateformes de financement participatif, les marketplaces et autres acteurs de l’économie numérique. Ce qui le distingue, c’est sa conformité réglementaire européenne, essentielle pour les entreprises opérant dans l’UE, ainsi que sa capacité à gérer des paiements complexes et des comptes de tiers. | 1,2% + 0,18€ | Pour Shopify et WordPress cela pourrait nécessiter l’utilisation d’une autre passerelles de paiement. |
Paypal | USA 🇺🇸 | Reconnu pour sa facilité d’utilisation et sa large acceptation à travers le monde, offrant des solutions de paiement sécurisées pour les consommateurs et les entreprises. Il se distingue par sa capacité à faciliter les transactions internationales et son intégration aisée avec une multitude de plateformes en ligne. | 1,2% + 0,35€ | • Facile et intégré avec Shopify • Via un plugin sur WordPress |
Stripe | Irlandais 🇮🇪 – USA🇺🇸 | Approche axée sur les développeurs, offrant une grande flexibilité et des outils personnalisables pour les paiements en ligne. Il est idéal pour les entreprises technologiques et les startups en raison de sa facilité d’intégration et de ses solutions avancées de gestion des paiements. | 1,5% + 0,25€ | • Facile et intégré avec Shopify • Via un plugin sur WordPress |
Amazon Pay | USA 🇺🇸 | Tirant parti de la vaste base d’utilisateurs d’Amazon, elle permet aux clients d’utiliser leurs comptes Amazon existants d’effectuer des paiements sur d’autres sites e-commerce. Connu pour sa fiabilité, la sécurité de ses transactions et l’amélioration ou de l’expérience utilisateur grâce à la simplicité du processus de paiement. | 2,9% + 0,25€ | • Facile et intégré avec Shopify • Via un plugin sur WordPress |
Adyen | Pays-bas 🇳🇱 | Offre une solution de paiement globale, prenant en charge une vaste gamme de méthodes de paiement traditionnelles et alternatives à travers le monde. Sa force réside dans sa plateforme unifiée qui facilite les paiements en ligne, mobiles et en point de vente. Adyen est particulièrement apprécié des grandes entreprises pour sa capacité à gérer des volumes élevés de transactions. | 0,4% en Europe (2% aux USA) + 0,11€ | • Via un intermédiaire • Via un plugin sur WordPress |
Shopify Payment | USA 🇺🇸 | Intégré directement dans la plateforme de commerce électronique de Shopify, offrant une expérience de paiement transparente pour les commerçants et leurs clients. Cette solution élimine le besoin d’une passerelle de paiement tierce et simplifie la réconciliation des paiements. Elle est particulièrement avantageuse pour les utilisateurs de Shopify en raison de son intégration native. | 1,8% + 0,25 € | Uniquement sur Shopify |
Lyra | Français 🇫🇷 | Lyra offre des services de paiement en ligne sécurisés, spécialisés dans les solutions pour les e-commerçants, les collectivités et les organismes de santé. Son point fort réside dans la diversité des méthodes de paiement acceptées et son adaptabilité aux besoins spécifiques de divers secteurs. | 1,4% + 0,20€ | • Via un plugin sur Shopify App Store • Via un plugin sur WordPress |
Square Up | USA 🇺🇸 | Square est reconnu pour sa solution de point de vente innovante et ses lecteurs de carte mobiles, rendant les paiements physiques plus accessibles aux petites entreprises et aux entrepreneurs. Outre ses solutions POS, Square offre une variété de services financiers et commerciaux, y compris le traitement des paiements en ligne. | 1,4% + 0,25€ | • Facile et intégré avec Shopify • Via un plugin sur WordPress |
Airwallex | Australien 🇦🇺 | Airwallex se spécialise dans les solutions de paiement transfrontalières pour les entreprises, offrant des services de change compétitifs et des solutions bancaires internationales. Elle se distingue par sa capacité à simplifier les transactions complexes et à réduire les coûts pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale. | 1,3% + 0,25€ | • Via un plugin sur Shopify App Store • Via un plugin sur WordPress |
Authorize.net | USA 🇺🇸 | Filiale de Visa, elle est une des passerelles de paiement les plus anciennes et les plus établies, reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité. Elle est particulièrement appréciée des petites et moyennes entreprises pour sa capacité à traiter une variété de paiements en ligne et par téléphone. | 22€ / mois + 2,9% 0,2€ | • Facile et intégré avec Shopify • Via un plugin sur WordPress |
PayPlug | Français 🇫🇷 | PayPlug cible principalement les PME en France, en offrant une solution de paiement en ligne simple et facile à intégrer. Ce service se démarque par son interface utilisateur intuitive, ses outils d’analyse et de conversion, et sa capacité à offrir un service client personnalisé et de proximité. | Abonnement de 10€ / mois puis 1,2% + 0,25€ | • Via un plugin sur Shopify App Store • Via un plugin sur WordPress |
CyberSource | USA 🇺🇸 | CyberSource, entreprise de Visa, se concentre sur la gestion des risques et la sécurité des paiements en ligne. Elle offre des solutions complètes pour les grandes entreprises, y compris la prévention de la fraude et la gestion des paiements à l’échelle internationale. | Pas de données disponibles | • Via un plugin sur Shopify App Store • Via un plugin sur WordPress |
IATS Payments | Canadien 🇨🇦 | Spécialisé dans les solutions de traitement des paiements pour les organisations à but non lucratif. Elle offre des outils spécifiques pour la gestion des dons et la collecte de fonds, se démarquant par sa compréhension des besoins uniques des ONG. | 2,49% + 0,2€ | • Via un plugin sur Shopify App Store • Via un plugin sur WordPress |
MONEI | Espagnol 🇪🇸 | MONEI est une passerelle de paiement numérique qui se distingue par sa facilité d’intégration et sa flexibilité, offrant des solutions personnalisées pour les entreprises de toutes tailles. Elle est également connue pour sa capacité à traiter les paiements dans diverses devises. | 1,19% + 0,24€ | • Via un plugin sur Shopify App Store • Via un plugin sur WordPress |
Paybox Direct | USA 🇺🇸 | Paybox Direct est une solution de paiement en ligne robuste et fiable. Elle se démarque par sa haute sécurité, sa conformité aux normes européennes et son intégration flexible avec divers systèmes e-commerce. Paybox Direct est particulièrement apprécié des grandes entreprises et institutions pour son support technique compétent et ses solutions personnalisées. | Redirection : • Mise en place: 290€ • Mensuellement : 25€/mois • 0,08€ / transaction (Au delà de 100€) Intégration : • Mise en place: 400€ • Mensuellement : 40€/mois • 0,08€ / transaction (Au delà de 100€) | • Pour Shopify, pourrait nécessiter une intégration technique • Via un plugin sur WordPress |
Payoneer Checkout Native Cards | USA 🇺🇸 | Initialement reconnu pour ses services de paiement transfrontalier, a étendu ses offres avec Checkout Native Cards, permettant aux marchands en ligne d’accepter les paiements par carte directement. Ce service se distingue par sa capacité à faciliter les transactions internationales et à fournir des solutions de paiement globales aux entreprises et aux freelances. | 3% | • Pour Shopify et WordPress cela pourrait nécessiter l’utilisation d’une autre passerelles de paiement. |
Monext | Français 🇫🇷 | Monext est reconnu pour ses solutions innovantes dans les paiements numériques et mobiles, servant une clientèle variée allant des grandes entreprises aux commerçants individuels. Il se distingue par ses solutions personnalisables, son expertise dans la gestion des risques et sa capacité à intégrer des technologies de paiement avancées. | Abonnement 15€ / mois puis 0€ par transaction | • Pour Shopify, cela pourrait nécessiter une intégration technique • Via un plugin sur WordPress |
Après avoir soigneusement examiné divers aspects des prestataires de paiement pour ton site e-commerce, il est temps de conclure notre étude.
Pour ceci on va te guider vers les options les plus adaptées à ton entreprise, selon trois scénarios différents de chiffre d’affaires.
Pour un site e-commerce à ses débuts, voici le prestataire de paiement idéal
Pour une entreprise qui démarre dans le domaine du e-commerce :
Si tu es à tes débuts, avec des objectifs ambitieux mais des ressources limitées, le Prestataire MONEI se distingue comme le choix idéal. Trois points clés justifient cette recommandation :
- Frais de transaction compétitifs, essentiels pour minimiser les coûts initiaux.
- Intégration facile avec les plateformes de vente en ligne pour une mise en route rapide.
- Un support client réactif et pédagogique, indispensable pour les entrepreneurs qui se lancent.
Un prestataire de paiement pour ton site e-commerce qui génère plus de 40.000€ / mois
Pour une entreprise générant 40.000 €/mois dans le e-commerce : À ce stade, ton entreprise a des besoins plus élaborés. Ici, le Prestataire LemonWay semble être le plus adapté. Les raisons sont les suivantes :
- Capacité à gérer des volumes de transactions plus élevés sans compromettre la performance.
- Options avancées de paiements en devises étrangères, permettant une expansion internationale.
- Sécurité renforcée avec des solutions avancées de prévention de la fraude.
Le prestataire de paiement pour ton site e-commerce idéal pour viser l’international ?
Pour une entreprise générant 100 000 € / mois dans le e-commerce : pour une entreprise à ce niveau de chiffre d’affaires, les exigences sont encore plus spécifiques. Le prestataire de paiement Monext répond à ces exigences avec :
- Des tarifs dégressifs pour les transactions à volume élevé en optimisant ainsi les coûts.
- Des fonctionnalités personnalisables qui s’adaptent aux besoins spécifiques de ton entreprise.
- Une infrastructure robuste pour assurer la fiabilité et la disponibilité même pendant les pics de vente.
En conclusion, que tu sois en phase de démarrage, en croissance ou déjà bien établi dans le monde du e-commerce. Il existe un prestataire de paiement pour site e-commerce qui correspond parfaitement à tes besoins. L’essentiel est de choisir celui qui aligne ses services avec tes objectifs actuels et futurs. Qu’il te permette ainsi de maximiser ton potentiel de vente en ligne. 📱
Attention, aux prestataires de paiement pour ton site e-commerce comme Amazon ou Paypal qui parfois peuvent prendre trop de frais bancaires.
N’oublions pas également les paiement en 3x sans frais (sans frais pour les clients).
C’est un argumentaire de conversion parfois sous estimé mais cependant extrêmement important pour des panier très élevés.
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