Spécialisée dans les voyages bien-être, Namastrip a choisi de franchir une étape décisive au début 2023 : la migration de sa boutique en ligne de PrestaShop vers Shopify. Ce projet ambitieux, guidé par le besoin d’améliorer l’acquisition client et la conversion, a également visé à simplifier la gestion du site et renforcer la fidélisation client.
Agence de voyage
Namastrip, une entreprise dynamique dans le secteur du voyage, se trouvait confrontée à un défi majeur : la nécessité de migrer son site de PrestaShop à vers un e-commerce Shopify.
Cette transition n’était pas seulement une question de changement de plateforme ; elle impliquait une refonte complète de l’expérience en ligne pour améliorer l’acquisition et la conversion des clients, ainsi que la rétention.
Le but était de créer un écosystème numérique plus robuste, capable de soutenir l’expansion de l’entreprise et d’offrir une expérience utilisateur sans faille, tout en gardant une gestion simplifiée et efficiente pour l’équipe de Namastrip.
Notre intervention a débuté par un accompagnement de la migration du site de Namastrip de PrestaShop vers Shopify, choisissant une plateforme plus souple et mieux adaptée aux besoins évolutifs de l’entreprise.
Cette transition a été le point de départ d’un accompagnement stratégique sur plus d’un an, visant l’optimisation continue de l’acquisition et de la conversion des clients, ainsi que l’amélioration de la fidélisation.
Pour y parvenir, nous avons mis en place une synergie entre Shopify pour la gestion du site, Google Analytics pour une analyse de données précise, de l’UX/UI mêlé à des tests et Klaviyo pour des campagnes d’emailing ciblées.
Cette approche intégrée nous a permis de créer une expérience utilisateur enrichie, de maximiser les taux de conversion et de fidéliser la clientèle de Namastrip grâce à des insights actionnables et une communication personnalisée.
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