Pour Youm Paris, la bijouterie ne se limite pas à l’esthétique : c’est aussi une question de fluidité, de navigation et d’émotion. En repensant entièrement son e-commerce de bijoux, la marque a réussi à faire briller son expérience client aussi bien sur desktop que sur mobile.
La satisfaction de notre client.e ⭐️
"J'ai fait appel à Victor Huas / Atlas Studio agence pour personnaliser et optimiser tous les emails liés au parcours client sur le eshop. Il est à l'écoute, pro actif et professionnel. La mission a été remplie de façon tout à fait satisfaisante et dans les délais."
Youmna Megarbane
Fondatrice
⚡️ Le problème
Youm Paris assemble ses bijoux entre Bruxelles et Paris avec soin et élégance. Pourtant, leur boutique en ligne ne reflétait pas toujours cette finesse : navigation rigide, expérience mobile en retrait, et peu de lien entre les produits proposés.
Leur ambition était triple :
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Améliorer l’expérience utilisateur sur mobile et desktop
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Optimiser la performance du site grâce à des outils plus efficaces
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Créer des ponts intelligents entre les produits pour augmenter la découverte et le panier moyen
- Améliorer la fidélisation des clients avec de nouveaux e-mails et scénarios
La marque avait besoin d’un accompagnement e-commerce à la fois technique, esthétique et stratégique. C’est là qu’on entre en scène.
☀️ La solution
Pour sublimer la marque autant que son catalogue, nous avons activé notre expertise Shopify avec précision :
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Revue complète de l’UX et du responsive design, pour que chaque page, chaque bijou, chaque clic fonctionne parfaitement sur tous les écrans
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Optimisation des performances : réduction des temps de chargement, choix d’outils plus agiles pour le back-office et le suivi de conversion
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Association intelligente des produits via des blocs de recommandations et des parcours d’achat croisés
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Mise en place d’une architecture claire, pour guider l’utilisateur tout en valorisant les collections
- Mise en place de scénarios et e-mail personnalisés
Youm Paris
🌍 Secteur.
Bijoux
🔗 Site.
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